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故障管理系统（FMS）是一个用于识别、跟踪和解决计算机系统、网络设备或其他技术设备的问题的软件应用程序。它通过收集和记录故障信息，并提供解决方案和修复策略，帮助维护人员在最短的时间内解决故障问题，确保设备和系统的稳定性和可靠性。FMS还提供了报告和分析工具，以帮助企业了解其设备和系统的稳定性，识别故障趋势，并采取措施来防止重复发生相同的问题。
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